着物買取大辞典

【評判・悪評】福ちゃんで着物買取査定の依頼をしてみました。

管理人 礼子

管理人 礼子
こんにちは。「着物買取大辞典」管理人の礼子です。

先日、福ちゃんという業者で着物の査定を依頼してみました。

サイトを見ると、着物の買取専門といううたい文句と、

福ちゃんという屋号がとても可愛くて親しみがあるな~と思い、査定を依頼してみました。

しかも、今なら10%査定額をアップしてくれるそうなので^^

しかし・・査定を依頼したところ・・いろいろと驚きの事実が発覚したので、

このサイトで、依頼したときの一部始終や思ったことを書きたいと思います。

「福ちゃんで査定をしてもらおうかなぁ・・」という方の参考になれば幸いです。

まずは、福ちゃんサイトから査定依頼をしてみました

「福ちゃん」のサイトの一番下の方に、査定依頼フォームがあるのでこちらを入力していきます


見てお分かりだと思うのですが、他社さんに比べて・・記入項目が多いです><

しかも、あらかじめ着物の写真を撮って送れ!というような

写真を添付するフォーマットがあり・・写真を送る場合はかなり面倒です。

1点、2点くらいならば着物の写真を撮るのも苦にならないと思うのですが

たくさんお着物がある人は、カメラ撮影するのも大変だと思います。

もちろん、写真添付は任意なので、送りたくない場合は送らなくても大丈夫ですが

私は、「この人はこんな着物をこれだけ持っている」という情報を外部に知られるのが怖かったので写真は送付しませんでした。

最後に、一番したの「確認画面へ」をポチっと押して、サイトからの査定依頼は完了です。

査定を依頼してから約30分後、電話がかかってきました

電話は、男性の職員さんからかかってきました。

大手企業のコールセンターのようなかしこまった様子はありませんでしたが

丁寧な言葉遣いで、電話を出たときの印象は悪くありませんでした。

最短で、翌日・・平日でも2~3日後にはうかがえると仰っていました。

次に、着物や和装小物の点数や品目をおおまかに聞かれました。

確かこの時は

管理人 礼子

管理人 礼子
帯締め、袋帯が1点ずつで・・訪問着が2~3枚、小紋が10枚くらいだと思います。

とこたえました。すると

福ちゃん

福ちゃん
当社、貴金属や時計、ブランド品などの査定も承っております
そのような商品はございませんでしょうか?

買取業者の常套句ではあるので、聞き慣れてはいましたが・・

「え?お宅着物買取専門じゃなかったの?」と拍子抜け^^;

要らない貴金属など持っているはずも無く、

私は、着物の査定を依頼したかっただけなので・・

「金目のものはございません。貧乏で申し訳ないです」と丁重にお断りをすると

福ちゃん

福ちゃん
「おもちゃのような・・ガラクタのようなものでも査定しますよ?値段がつきますよ?ございませんか?」

と食い下がってきました。他社に比べると貴金属の営業に関しては少ししつこい印象を受けました。

とはいえ、本当に私は持っていないので

「申し訳ないんですが・・無いですね!」とそこは突っぱねました。

サイトでは着物専門を謳ってるくせにどういうこと?と若干心がざわつきました。

嫌な予感は・・この後、見事に的中します。

「何か・・この業者おかしいな・・」と思う業者とのやりとりは、

はっきり言って時間の無駄です。

この業者なんか嫌だな・・と肌で感じたら、その場で査定はこちらからお断りして

着物の査定を得意としていて信頼の置ける業者に依頼をしたほうが

時間も無駄にはなりませんし、お金も確実に手に入れることが出来ます。

その点、福ちゃんと同じくインターネットで着物買取を受け付けている

スピード買取貴金属の強引な営業はないので

不安になったり、嫌な気持ちになることもありません。

依頼から査定~買取まで最短1時間で終わりますし

電話応対も査定員さんも終始親切丁寧で、安心できました^^

>>スピード買取着物買取キャンペーンサイトはこちら

出張査定の日時を決めることに。。なんと指定されたのは約3週間後!

訪問日時を決めるときに・・一旦保留にされて1分くらい?待たされました。

実は、査定の品目を聞かれているときや貴金属の営業の際も

日時の日程調整をしているので少し時間がかかるとは言っていたのですが・・

予想以上に長~い保留が終わり、電話口の男性が言ったことが・・

福ちゃん

福ちゃん
只今・・着物の査定が大変混み合っておりまして・・
当社、そちらにうかがえるのが(約3週間後の日程)となりますがよろしいですか?

ということでした。

貴金属の話をする前は「最短で翌日うかがえます」みたいな事を言っていたのに・・。

貴金属が無いと分かると手の平を返したような対応に・・

言葉も出ませんでした!

そして言葉遣いも最初は丁寧だったくせに

いきなりなあなあな感じに・・さすがに脅されたような怖い口調では無かったですけど。

まぁ言った言わないの世界になってしまうので深くは言及しませんでしたが。

以前、他社の買取業者さんが来たときに、その査定員さんが教えてくれたのですが

某社の着物査定員

某社の着物査定員

着物だけを見たくない業者・・いわゆる貴金属目当ての業者は
業者側からは依頼を断れないから、査定の日時をものすごい先の日程でアポを取って
顧客の方からキャンセルをするのを待ってるんですよ!
買取業界の暗黙のルールみたいなものがあるんです。
まぁ、着物の事なんて何にも知らないんだから
着物だけのアポなんて取りたくないんでしょうね

という情報を知っていたので

あぁ・・私は金目のものは何にも持っていない・・訪問する価値もないと思われたんだな

と素直に思いました。

確かに事前に着物の写真も送っていないので、

相手からすれば私がどんな着物を持っているかはわかりません。

でも買取で値段のつきやすい訪問着も数着あるといったのに、

この対応って酷い・・と若干凹んでしまいました。

取りあえずこのときは3週間後の日にちで予約を取って、電話を切りました。

追記・・福ちゃんから翌々日、電話がかかってきました

2日後・・福ちゃんのフリーダイヤルから2回も不在着信がありました

ちょうどその時は友人とランチに出かけていたため電話に出れなかったのですが、

ランチが終わってから

「もしかして、出張査定の都合がついたのかしら?」

なんて思いながら、福ちゃんにかけ直しました。

すぐに電話対応の方が出て、2度も不在着信があった事を告げると

「担当者を確認しますので少々お待ち下さい」と言われ待つことに・・

この間約2分・・

フリーダイヤルとはいえ、2分も待たせるってどういうこと!?

かけ直してきてほしいものだと正直思いました。

2分後、担当者に変わったと思いきや

福ちゃん

福ちゃん
あ・・今担当が席を外してまして・・ちょっと弊社内で確認しますのでしばらくお待ちくださいませ

とまた保留に

「いくら貴金属目当てとは言え・・ちょっといい加減にして欲しい(怒)」と
怒りをこらえられるかどうか不安になりました(苦笑)

1分後・・ようやく担当の人が出てきて

福ちゃん

福ちゃん

実は・・3週間後にご予約をお取りしたのですが・・
不備がございまして・・出来れば日程を変えて欲しいんですが~
管理人 礼子

管理人 礼子
は?馬鹿にしてるんですか?もう頼みません!キャンセルで!

と言って電話を切りました。二度と関わりたくないので着信拒否してしまいました。

いろいろな買取業者と連絡を取る事は多いですが

ここまで不誠実な対応をしてくる会社ははっきり言って初めてです。

貴金属目当てなのは明白で不誠実!お勧めしません

【着物買取福ちゃん】の対応には、怒りを通り越してかなり呆れてしまいましたが・・

こんな買取業者もあるんだなぁ・・といい勉強になったと思うことにしました。

確かに、小さい会社で、

営業所や出張所などがまだ少なくて私の家まで足を運ぶのにいささか時間がかかる・・

という業者もあるのですが

この福ちゃんに関しては、神奈川にも営業所があり

私が住んでいる東京郊外でしたら比較的足を運びやすいであろうと推測できます。

万が一、私が着物以外にも貴金属を持っていたという前提で福ちゃんに査定を依頼していたら・・

もしかしたら着物なんてろくに見ないで貴金属を出すよう要求されて

押し買い行為を受けていたかもしれない・・!

と思うとぞっとしました。

福ちゃんで査定を断った後、スピード買取に依頼

福ちゃんでの査定を断ったあと、次の日すぐにスピード買取に連絡をしたのですが

福ちゃんとは打って変わって、こちらはとても親切丁寧で対応がよろしかったです。

着物だけしか持っていなくても、その日のうちに査定に来てもらえましたし、

着物の買取を得意としているようで、訪問着だけでなく小紋も値段がつきました。

訪問着に至っては最高1着15000円で買取をしてくれました。

その他・・後日もろもろ合わせて買取してもらい、23000円の臨時収入となりました!

タダで捨てるつもりの着物が、収納スペースもすっきりした上に臨時ボーナスまで出て嬉しい限りでした^^

臨時ボーナスが入ったので、娘と孫と一緒に先日、

ディズニーランドに行ってきちゃいました^^

母や親族の遺した着物が殆どでしたが、娘や孫たちに楽しい思い出を残すことが出来て

母や親族も喜んでいるかな・・なんて、ふと亡くなった母の事を思い出してしまいました。

着物の買取は…査定前から買取後まで、

スピーディーに、こちらの手を煩わせる事無く

気持ちよく取引出来る買取業者に頼むのが一番です!

いろいろな買取業者に着物を買い取って貰いましたが

スピード買取が、一番スピーディで対応が良く着物を買取してもらえましたよ。

スピード買取.jp着物買取キャンペーンサイト

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